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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，



































专业维修威可多集成灶不通电，不正常工作、滴滴、、显示故障代码等一系列故障。

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌燃气灶自动熄火的核心原因通常与火焰感应装置异常、燃气供应不足或电路系统故障有关‌，具体可通过以下方法排查和解决：



常见原因及解决方法

‌电池电量不足‌

这是最常见的原因之一。若电池接触不良或电量耗尽，可能导致点火后电磁阀无法维持工作，需更换新电池（推荐使用1号碱性电池）。‌

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‌火焰感应针/热电偶故障‌



‌油污覆盖‌：感应针被油污包裹会导致无法检测火焰，需用软布擦拭清洁。 ‌

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‌位置偏移‌：感应针与火盖的理想距离为4-6毫米，需调整至火焰能稳定接触的位置。 ‌

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‌部件老化‌：若清洁后仍无法解决，可能需要更换热电偶或熄火保护装置。‌

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‌燃气供应问题‌



‌气压不足‌：检查燃气表余额、管道是否堵塞或阀门是否完全打开，调整减压阀或联系燃气公司。 ‌

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‌管道破损‌：若燃气管道断裂、压扁或漏气，需立即关闭总阀并更换管道。‌

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‌风门或通风影响‌

风门调节不当或强风直吹可能导致熄火。需调整灶具底部风门至火焰呈蓝色稳定状态，或在通风环境中使用防风罩。‌

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‌其他部件故障‌



‌点火针偏移‌：与火盖间距不当需重新校准。

‌电磁阀故障‌：检查连接线是否松动或更换电磁阀。 ‌

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‌燃烧器堵塞‌：用牙签疏通出火孔，清除积碳。